Не сдерживайте эмоций! Почему не стоит сохранять спокойствие при ссоре с любимым?
Когда дело доходит до разрешения конфликтов – особенно когда в разгар спора с любимым человеком здравый смысл оставляет нас – сложно сохранять собранность и контроль над своими эмоциями. Однако новые исследования показали, что проявление эмоций в процессе ссоры может стать ключом к более продуктивной и позитивной дискуссии.
Эксперимент «на повышенных тонах»
Исследователи изучили 140 пар, которым было поручено обсудить конфликт в течение 10 минут. Одному из представителей пары было тайно дано указание регулировать свои чувства одним из трех способов: дистанцироваться от них (стараясь ничего не чувствовать во время спора), подавлять их (стараясь не выражать возникающих эмоций) и интегрировать свои эмоции в мысли, действия и поведение. Третий вариант поведения, называемый интегративной эмоциональной регуляцией, тесно связан со внимательностью и включает активную обработку и выражение эмоций на протяжении всего разговора.
Результаты исследования показали, что этот комплексный подход к управлению собой оказал значительное влияние на успешность проведения напряженных разговоров. В парах, где его использовал один из партнеров, оба они заметили, что их общение стало лучше, а обсуждение – более продуктивным. У пар, где во время конфликта использовались эмоциональное дистанцирование, подавление чувств или отсутствие какой-либо конкретной стратегии поведения, конфликт оставался неразрешенным.
В чем польза интегративной эмоциональной регуляции
Те, кто использует этот подход, занимают терпимую, принимающую и заинтересованную позицию по отношению к своим негативным эмоциям, видя в них источник важной информации, пытаясь понять причину конфликта, и используют полученные знания для руководства преднамеренной регуляцией своих действий.
Эта стратегия позволяет людям говорить о личных трудностях, просить о помощи, сопереживать, когда другие говорят о своих проблемах, и открыто, но неагрессивно обсуждать межличностные конфликты.
Испытуемый, которому было предложено использовать данную технику поведения при конфликте, особенно остро чувствовал ее преимущества. Однако партнер, не осведомленный о технике интегративной эмоциональной регуляции, также замечал существенные изменения в протекании ссоры. Достичь решения спорного вопроса представлялось куда более возможным, причем это означало учет интересов обеих сторон, а не только одной.
Эмоции - ваш друг
Поэтому, когда в следующий раз, когда вы и ваш партнер вступите в очередной конфликт, не стоит обращать внимания на голоса в вашей голове, которые заставляют удерживать свои эмоции или полностью подавлять их, полагая, что так будет лучше. Именно чувства и ощущения являются важными внутренними ориентирами, которые указывают, каковы на самом деле желания и намерения – это своего рода ключ к честному и наиболее правильному разрешению конфликта, а также сохранению любви. А вы как считаете?
