Как сменить тариф на "Мегафоне"? Способы решения проблемы

Компания "Мегафон" как один из лидеров по предоставлению услуг сотовой связи предлагает своим клиентам множество тарифных планов, отличающихся набором опций и условиями тарификации. Со временем некоторые из них теряют свою актуальность, появляются новые, более выгодные предложения или изменяются предпочтения пользователя мобильного устройства. В том случае, если тарифный план не устраивает абонента, возникает вопрос о том, как сменить тариф на "Мегафоне". Это несложная процедура. Главное - знать все существующие способы и ознакомиться с условиями действующих предложений.

Услуга «Сервис-Гид» и ее возможности

Управлять своим лицевым счетом позволяет услуга «Сервис-Гид», доступная на сайте оператора. Для того чтобы ею воспользоваться, нужно:

• в адресной строке браузера ввести адрес официального сайта оператора;
• в выплывающем меню, расположенном в верхней части окна, выбрать регион проживания в том случае, если он не определился автоматически;
• в правом верхнем углу кликнуть по ссылке «Личный кабинет»;
• в специальную форму ввести логин (номер телефона без указания кода), пароль (если вход в систему выполняется впервые, получить пароль с помощью бесплатной сервисной команды *105*00#) и символьный код с картинки;
• нажать кнопку «Войти»;
• после обработки запроса откроется вся информация по лицевому счету;
• в проводнике слева щелкнуть мышкой по разделу «Опции, услуги и тарифы»;
• в подменю кликнуть по пункту «Изменение тарифного плана»;
• откроются все доступные тарифные планы в виде таблицы с указанием стоимости перехода;
• выбрать нужное предложение;
• нажать на кнопку «Заказать».

Не стоит забывать, что выбранный тариф на "Мегафоне", а соответственно, и условия тарификации по нему вступят в силу в начале нового календарного месяца.

Использование сервисных команд

Сменить тариф на "Мегафоне" можно с помощью сервисных команд. Для того чтобы воспользоваться таким способом, потребуется:

• зайти на официальный сайт провайдера;
• в верхнем меню перейти в раздел «Тарифы и опции»;
• щелкнуть по пункту «Все тарифы»;
• ознакомиться с действующими предложениями;
• выбрать нужный тарифный план;
• открыть полное описание тарифа, нажав на кнопку «Подробнее»;
• внизу страницы кликнуть мышкой по активной ссылке «Перейти на тариф»;
• в дополнительном окне откроется сервисная команда для перехода;
• набрать ее на телефоне и нажать кнопку вызова;
• подтверждение о смене тарифного плана придет в виде текстового сообщения.

Служба поддержки абонентов компании "Мегафон"

Получить полную информацию по своему лицевому счету и узнать, как сменить тариф на "Мегафоне", можно, обратившись в службу поддержки клиентов компании. Для этого необходимо:

• набрать на телефоне короткий номер 0500 и нажать клавишу «Позвонить»;
• следуя подсказкам автоинформатора, перейти в главное меню;
• используя клавиатуру телефона, нажать цифру 0 для связи с оператором;
• объяснить специалисту цель своего обращения;
• назвать ФИО и паспортные данные;
• определиться с тарифным планом;
• подтвердить переход на выбранный тариф.

Офисы обслуживания клиентов компании "Мегафон"

Решить вопрос о том, как поменять тариф на "Мегафоне", помогут специалисты офиса обслуживания клиентов. Узнать адрес ближайшего отделения компании несложно. Для этого нужно:

• зайти на сайт "Мегафона";
• в верхнем меню открыть раздел «Поддержка»;
• перейти во вкладку «Салоны связи»;
• в новом окне ввести название города и улицы;
• выбрать ближайший офис обслуживания клиентов.

Специалисты салона связи помогут сменить тарифный план. Абоненту необходимо:

• представить паспорт;
• заполнить все необходимые бумаги и написать заявление.

Если абонент не определился с тарифным планом, в офисе обслуживания клиентов он сможет получить всю информацию о выгодных предложениях компании с учетом его предпочтений.

Возможности "Мобильного помощника"

Как сменить тариф на "Мегафоне" без выхода в интернет? Можно воспользоваться специальным сервисом - "Мобильный помощник". Для этого всего лишь потребуется:

• набрать на телефоне комбинацию *105#;
• нажать клавишу «Вызов»;
• откроется пользовательское меню;
• используя цифры на клавиатуре, выбрать раздел «Тарифы»;
• нажать кнопку «Ответить»;
• выбрать тарифный план вводом в сообщение соответствующей ему цифры и нажатием на клавишу вызова.

Каждый абонент стремится подобрать для себя наиболее выгодный тарифный план с учетом своих предпочтений. Для одних важны звонки внутри сети, для других – общение с абонентами различных операторов. Сотовый провайдер "Мегафон" учитывает все пожелания клиентов, что подтверждается множеством тарифных предложений с определенным набором опций и условий тарификации. Если возникает вопрос о том, как сменить тариф на "Мегафоне", существует несколько удобных и доступных способов его решения.