Основные виды управленческих решений

На рынке труда современного информационного общества для менеджера является крайне важным разбираться в тонкостях и сути управленческой деятельности, иметь солидный запас соответствующих знаний и навыков. В данной статье мы кратко разберем один из важнейших аспектов деятельности любой компании, точнее, содержание и виды управленческих решений. Ведь именно они играют определяющую

роль в любой хозяйственной деятельности, ведут к ее успеху или неудаче. В свою очередь подготовка, обсуждение и принятие таких постановлений является наиболее важной частью деятельности менеджера.

Сущность и виды управленческих решений

Управленческим решением является любое действие планирования, подготовки организации, выбора цели и программы, а также комплекс взаимосвязанных действий, направленных на выполнение конкретных задач. Каждое такое постановление разрабатывается для социальной системы, обычно представленной всей совокупностью персонала компании. Впрочем, это может быть и население государства, и другой общественный организм. В процессе принятия управленческого вердикта чаще всего отмечаются три двигающих силы: это интуиция, рациональность и суждение. Интуитивное решение является важным, когда необходимо принятие быстрых действий. Суждение как метод выбора постановления тоже не всегда надежно, однако эффективно, когда подобный вердикт в схожей ситуации раньше уже приносил результат. Наиболее эффективный менеджер умело комбинирует свои мероприятия в зависимости от внешних условий. Управленческие решения направлены на широкий ряд аспектов, основные из которых следующие:

• менеджмент деятельности;
  
• управление ресурсами персонала;
• контроль сфер производства и обслуживания;
• планирование стратегических программ;
• контроль внутренних и внешних коммуникаций;
• поддержка создания системы управления корпорации.

Виды управленческих решений

В этом аспекте менеджерские постановления весьма многогранны и классифицируются по многим пунктам. 

1. Виды управленческих решений по масштабным воздействиям: общие и частные.
2. По времени действия: оперативные и стратегические.
3. По прогнозируемым свойствам: с вероятным исходом и с прогнозируемым исходом.
4. По методам переработки информации: эвристические и алгоритмические.
5. Виды управленческих решений по числу критериев: однокритериальные и многокритериальные.
6. По значению результата: одноуровневые, а также многоуровневые.
7. По способу принятия: индивидуальные и коллективные.
8. И, наконец, виды управленческих решений по характеру фиксации: письменные и устные.

Параметры эффективности

От нижеуказанных моментов во многом зависит эффективность управленческого решения:

1. Вердикт задается реальными целями.
2. Для претворения решения в жизнь имеется достаточный ресурс времени, 
   средств и др.
3. Рисковые ситуации предусмотрены до утверждения плана действий.
4. Решение применимо к конкретным условиям имеющейся компании.
5. План не предвещает конфликтных ситуаций в своих прогнозах.
6. Процесс осуществления решения может быть проконтролирован менеджером.
7. Учитываются дополнительные условия, возникающие в процессе осуществления управленческого решения.