Как ответить на хамство? Советы профессионалов

Сегодня очень часто мы сталкиваемся с хамством в самых разных местах. Подобное явление очень нас огорчает. Часто мы не знаем, как на него реагировать, и каковы его причины. Человек, который ведет себя подобным образом, пытается унизить другого, часто - с агрессией. После того как оппоненту становится неприятно, он достигает своей цели. Как ответить на хамство, и каковы его причины? 

Корень зла

1. Попытка самоутвердиться. С помощью унижения хам возвышается. Обычно это люди, которые имеют совсем ничтожную власть и совершенно безнаказанно вымещают свою злобу на подчиненных.

2. Стремление быть заметным. Такая проблема идет родом из детства. Наверняка этот ребенок страдал от нехватки родительской любви, и он начинал баловаться, чтобы обратить на себя внимание. Маленькому ребенку очень важно, чтобы родители любили и замечали его. Взрослые люди продолжают действовать подобным образом. И зачастую остаются одинокими.

3. Нахамить можно от усталости или отчаяния. Нагрубившие вам люди ощущают чувство вины после острых ситуаций и пытаются извиниться, но сразу же меняют свою тактику, если получили такую же реакцию в ответ на хамство.

Если вы объект нападок

1. Не стоит принимать оскорбления на свой счет. Подобными ругательствами человек говорит не о вас, а обо всем окружающем мире. Именно так он его воспринимает, и это должно вызывать сочувствие. Не стоит искать ответы на хамство. Каждый человек воспринимает мир таким, каким ему хочется.

2. Столкнувшись с данной проблемой в учреждении, сразу же обратитесь к начальству. Выясните всю необходимую информацию об обидчике и запишите ее. Обрисуйте эту ситуацию в жалобной книге, и никогда не забывайте о своих правах.

3. Запаситесь терпением и научитесь держать себя в руках. Не нужно теряться, ведь ваш обидчик стремится почувствовать свое могущество. Если вы не знаете, как ответить на хамство своего начальника, не нужно складывать руки. Поймите, что вы не являетесь его собственностью, и он должен относиться к вам уважительно.

4. Попробуйте поговорить с человеком, который вам нагрубил. Прокомментируйте всю ситуацию: «Вы говорите мне неприятные слова, а я не знаю, как ответить на хамство с вашей стороны. Зачем вы так поступаете?». Возможно, такой разговор заставит его задуматься над поведением.

5. Поместите своего обидчика мысленно за стекло. Тогда он будет просто размахивать руками и открывать рот, а вам будет непонятно, для чего он так делает. 

6. Есть еще один способ, как ответить на хамство. Поставить перед ним мысленно зеркало. Тогда вся отрицательная энергия, направленная на вас, вернется к нему.

Ищем во всем пользу

Удивительно, но хамство помогает разглядеть определенные проблемы, о которых мы даже не догадывались. Те слова, которые больше всего нас обижают, свидетельствуют о наших страхах и слабых сторонах. Только тот удар может всерьез обидеть, который попадает в цель. Уверенная в себе женщина никогда не воспримет близко к сердцу то, что он плохая мать. А если в ней есть хоть капля сомнения, то опытный глаз сразу же заметит это и отыграется на ней по полной. Каждый человек должен сам решать, как ответить на хамство, и как общаться с хамом. Я предпочитаю улыбнуться и пожелать ему приятного дня.