Динамика конфликта: этапы и формы
Конфликт, как и всякое явление, имеющее социальный и психологический характер, можно рассматривать и как структуру, и как длящийся во времени процесс. То есть он должен иметь свои фазы, стадии начала, протекания и окончания. Это и есть динамика конфликта.
Ольга